למרות שטכנולוגיות ספירת אנשים קיימות כבר זמן מה, לא כל קמעונאי מנצל אותן במלואן.למעשה, בעלים רבים אפילו לא רואים בהם הכרח - ובכך הם מגנים בהכרח את החנויות שלהם להיות פחות מוצלחות ממה שהם יכולים.
אכן, דלפק אנשים חיוני לקמעונאים בכל סדר גודל, אבל זה חשוב במיוחד לעסקים קטנים שאין להם היתרון בניתוח נתונים ממקומות רבים בעת קבלת החלטות חיוניות.בשימוש מושכל, דלפק אנשים יכול לעצב את העסק שלך בדרכים רבות מלבד רק לספק מידע על תנועה רגלית.
להלן, נסתכל על היתרונות הגדולים ביותר של פתרונות לספירת אנשים וכיצד אתה יכול להשתמש בנתוני תנועה רגלית כדי לקחת את העסק שלך לשלב הבא.
לוּחַ מַחווָנִים
לחץ כאן כדי לגלות כיצד פתרון לספירת אנשים כמו יכול לעזור לך להבין את נתוני תנועת הרגל שלך וכיצד להשתמש בהם כדי לקבל החלטות עסקיות רווחיות יותר.
1. מספק תובנה לגבי התנהגות הלקוחות
אם אתה רוצה להבין יותר על הלקוחות שלך מבלי להשקיע המון זמן וכסף, דלפק אנשים הוא הפתרון המושלם עבור העסק שלך.
דלפק דלת חסכוני המוצב בסמוך לכניסה לחנות שלך יספק לך שפע של נתונים לגבי כמה לקוחות נכנסים לחנות שלך בימים ספציפיים בשבוע ומהם זמני השיא שלך.
ניתוח נתוני תעבורה רגלית מאפשר לך להסתכל על העסק שלך מנקודת מבט אחרת - זו של הלקוח.לדוגמה, אתה עשוי לגלות שהתנועה בחנות שלך נשארת קבועה במהלך ימי חול אך עולה בסופי שבוע, או שאתה עשוי לגלות שיש לך יותר מבקרים במהלך הצהריים מאשר אחר הצהריים.
חמוש במידע זה, אתה יכול ליישם שינויים נחוצים כמו העסקת צוות נוסף או התאמת שעות הפעילות של החנות שלך.
2. עוזר לך לייעל את תזמון הצוות
אם כבר מדברים על צוות החנות שלך, רוב מנהלי הקמעונאות יודעים שצוות לוח זמנים כרוך באיזון עדין: אתה לא רוצה שיהיו פחות מדי או יותר מדי אנשים על הרצפה בכל זמן נתון.אם אתה מתקשה לנהל את לוחות הזמנים השבועיים או החודשיים שלך, דלפק לקוחות עשוי להיות בדיוק העזרה שאתה צריך.
על ידי שימוש בדלפק דלת למדידת תנועת הגולשים בחנות, אתה יכול לראות מתי השעות והימים העמוסים ביותר שלך, ולוודא שיש מספיק צוות בחנות כדי לסייע ללקוחות בזמנים אלו.לעומת זאת, אתה יכול להשתמש בנתוני תנועה רגלית כדי לקבוע מתי יש לך הכי מעט מבקרים בחנות, ואז לתזמן רק את העובדים שצריכים להיות שם באותו זמן.
3. מאפשר לך למדוד שיעורי המרה של לקוחות
אם אתה רוצה למדוד שיעורי המרה - או את מספר הקונים שמבצעים רכישה בין כל הלקוחות שנכנסים לחנות שלך ביום נתון - דלפק לקוחות הוא הכרחי מרכזי עבור העסק שלך.אחרי הכל, אם אתה לא יודע כמה אנשים נכנסים לחנות שלך, איך אתה יכול לדעת איזה אחוז רכשו?
החדשות הטובות הן שאתה יכול לשלב דלפק דלת עם מכשירי נקודת המכירה (POS) שלך כדי להציג שיעורי המרה ללקוחות בפורמט קל לקריאה.אם מספרי ההמרות שלך נמוכים, תוכל לנקוט בצעדים לשיפור העסק הקמעונאי שלך, בין אם זה על ידי התמקדות בבחירת סחורה, תמחור, פריסת חנות או שירות לקוחות.
4. מסייע לך במדידה ושיפור מאמצי השיווק
בין אם תבחר לקדם את המוצרים או מסעות הפרסום שלך באמצעות מודעות מקוונות, פרסומות בטלוויזיה או רדיו, או מודעות מודפסות בעיתונים ובמגזינים, סביר להניח שתרצה לדעת עד כמה מאמצי השיווק שלך השתלמו.באופן מסורתי, מנהלי קמעונאות היו מתמקדים בנתוני מכירות כדי לאמוד את האפקטיביות של הקמפיינים שלהם, אבל הודות לעלייה של פתרונות לספירת אנשים, המכירות כבר לא המדד היחיד למדידת הצלחה שיווקית.
על ידי הצלבת מידע על תנועה בחנות עם נתוני המכירות שלך, תוכל לקבל הבנה טובה יותר של האופן שבו הלקוחות תופסים את מסעות הפרסום השיווקיים שלך.האם ג'ינגל טלוויזיה קליט מביא יותר אנשים לחנות שלך, גם אם לא כולם מבצעים רכישה?דלפק לקוחות יעזור לך לענות על שאלות כגון זו בדיוק רב יותר מאשר הסתכלות על נתוני מכירות בלבד.
גם אם אתה קמעונאי קטן ללא חשיפה תקשורתית רבה, דלפק לדלתות יכול לעזור לך לאמוד את האפקטיביות של תצוגת החלונות שלך, המרכיב הבסיסי ביותר בשיווק לבנה וטיט.אם אתה מגלה שסגנון תצוגה מסוים מושך יותר לקוחות, אתה יכול לעשות יותר ממה שהדהד עם הקהל שלך כדי להשאיר אותם מתעניינים בחנות שלך.
5. מאפשר לך להבין כיצד גורמים חיצוניים משפיעים על העסק שלך
מונה אנשים אינו שימושי רק לחישוב מספרי מבקרים יומיים;זה יכול להיות גם כלי מפתח להבנת מגמות גדולות יותר המשפיעות על העסק שלך.ככל שתצבור יותר נתוני תעבורה בחנות, כך תוכל לראות טוב יותר אילו גורמים משפיעים על העסק שלך מעבר לשליטתך.
נניח שאתה מקבל שבוע של מזג אוויר סוער ואתה מגלה שמעט מאוד אנשים מבקרים בחנות שלך במהלך שבעת הימים האלה - אתה יכול לבחור לערוך מכירה מקוונת כדי לקזז את ההפסדים שלך.לחלופין, אם אתה מגלה שאירוע מסוים בעיר שלך מביא יותר לקוחות לחנות שלך שנה אחר שנה, אתה יכול להגביר את מאמצי הפרסום שלך לפני האירוע כדי למקסם את הרווחים שלך במהלך חלון הזמן הקצר הזה.
6. נותן לך את ההזדמנות לתכנן מראש
כדי לבנות על הנקודה לעיל, דלפק לקוחות יכול להיות כלי אינטגרלי לתכנון קדימה בעסק הקמעונאי שלך.אם אתה יודע מתי שעות השיא, הימים ואפילו השבועות שלך, אתה יכול להתכונן מבעוד מועד כדי להבטיח שהזמנים האלה יהיו נטולי לחץ ככל האפשר הן עבורך והן עבור הלקוחות שלך.
בוא נניח שיש לך חנות שעמוסה במיוחד סביב החגים בכל שנה.על ידי ניתוח נתוני תנועת הרגל, אתה יכול לקבל תחושה מתי לקוחות מתחילים את קניות החג שלהם - אם החנות שלך מתחילה למשוך יותר מבקרים בסוף נובמבר, זה אומר שתצטרך להגביר את המלאי, כוח האדם ומאמצי השיווק שלך הרבה יותר מוקדם יותר מזה כדי לוודא שאתם מצוידים היטב ומצוידים היטב לקראת עומס החג.
7. מאפשר לך להעריך ולהשוות ביצועים בין מספר חנויות
אם אתה מנהל ארגון עם יותר ממיקום אחד, מונה תנועה ברגל חיוני אפילו יותר להצלחה שלך ממה שאולי חשבת.בעוד קמעונאים עם חנות אחת בלבד מעסיקים פתרונות ספירת אנשים כדי למקסם את הצלחתה של חנות בודדת, למי שמנהל מספר חנויות יש הזדמנות להשוות נתוני תנועה ממספר מיקומים כדי לקבוע אזורי שיפור בקצב מהיר הרבה יותר.
לוח מחוונים - שיעורי המרה
עם מוני אנשים המשולבים במערכת הקופה שלך במספר מיקומים, אתה יכול לקבל מידע רב ערך כגון תעבורת חנות, שיעורי המרה, ערך עסקה ממוצע וסך המכירות.על ידי השוואת נתונים אלה, אתה יכול לראות בקלות אילו חנויות מניבות ביצועים טובים ואילו בביצועים נמוכים - לאחר מכן תוכל לנסות ליישם את ההיבטים המוצלחים יותר של החנויות עם הביצועים הטובים שלך במיקומים האחרים שלך.
8. מודיע על החלטות ההתרחבות העסקית שלך
נניח שכבר יש לך קמעונאי מצליח אחד או יותר, ואתה מחפש להתרחב למיקומים חדשים.כאן, נתוני תנועה רגלית יכולים שוב לעזור לך לקבל את ההחלטה הנכונה עבור העסק שלך.
על ידי ניתוח נתוני תעבורת רגל ונתוני המרות לקוחות מהחנויות הקיימות שלך, אתה יכול להגדיר אמות מידה לעסקים עתידיים ולאמוד אם ההזדמנויות החדשות שאתה נתקל בהן מתאימות לך.
לדוגמה, אתה יכול להשוות נתוני תנועה ברחוב ממיקומים חדשים פוטנציאליים כדי לראות אם הם יתנו לך את אותה תנועה כמו החנויות האחרות שלך.זה יכול להיות ההבדל בין פתיחת המיקום החדש שלך בקניון סטריפ לעומת מרכז העיר - בחירה שבוודאי תהיה לה השפעה ארוכת טווח על השורה התחתונה של החברה שלך.
זמן פרסום: 28 בינואר 2023