למרות שאנשים ספירת טכנולוגיות קיימים כבר זמן מה, לא כל קמעונאי מנצל אותם במלואם. למעשה, בעלים רבים אפילו לא רואים בהם הכרח - ובכך הם בהכרח מגנים את חנויותיהם כדי להצליח פחות ממה שהם עשויים.
אכן, דלפק עם אנשים חיוני לקמעונאים בכל גודל, אך חשוב במיוחד לעסקים קטנים שאין להם את היתרון בניתוח נתונים ממקומות רבים בעת קבלת החלטות מכריעות. כאשר משתמשים בו באופן מושכל, דלפק עם יכול לעצב את העסק שלך במובנים רבים מלבד לספק מידע על תנועת רגליים.
להלן, אנו בוחנים את היתרונות הגדולים ביותר של אנשים המפנים פתרונות וכיצד תוכלו להשתמש בנתוני תנועה ברגליים כדי לקחת את העסק שלכם לשלב הבא.
לוּחַ מַחווָנִים
לחץ כאן כדי לגלות כיצד פיתרון של אנשים שמספר אנשים יכול לעזור לך להבין את נתוני התעבורה בכף הרגל שלך וכיצד להשתמש בהם כדי לקבל החלטות עסקיות רווחיות יותר.
1. מספק תובנה לגבי התנהגות הלקוחות
אם אתה רוצה להבין יותר על הלקוחות שלך מבלי להשקיע המון זמן וכסף, דלפק אנשים הוא הפיתרון המושלם לעסק שלך.
דלפק דלתות ידידותי לתקציב שהוצב בסמוך לכניסה לחנות שלך יספק לך שפע של נתונים לגבי כמה לקוחות נכנסים לחנות שלך בימים ספציפיים בשבוע ומה זמני השיא שלך.
ניתוח נתוני תנועה ברגליים מאפשר לך להסתכל על העסק שלך מנקודת מבט אחרת - של הלקוח. לדוגמה, אתה עשוי לגלות שתעבורת החנות שלך נותרה יציבה בימי חול אך דוקרנים בסופי שבוע, או שתגלה שיש לך יותר מבקרים במהלך הצהריים ממה שאתה עושה אחר הצהריים.
חמוש במידע זה, אתה יכול ליישם שינויים נחוצים כמו שכירת צוות נוסף או התאמת שעות ההפעלה של החנות שלך.
2. עוזר לך לייעל את תזמון הצוות
אם כבר מדברים על הצוות שלך בחנות, רוב מנהלי הקמעונאות יודעים שאנשי תזמון כרוך באיזון נאה: אתה לא רוצה שיהיו מעט מדי או יותר מדי אנשים על הרצפה בכל זמן נתון. אם אתה נאבק לנהל את לוח הזמנים השבועי או החודשי שלך, מונה לקוחות עשוי להיות פשוט העזרה הדרושה לך.
על ידי שימוש בדלפק דלתות למדידת תנועת חנויות, אתה יכול לראות מתי השעות והימים העמוסים ביותר שלך, וודא שיש לו מספיק צוות בחנות כדי לסייע ללקוחות בתקופות אלה. לעומת זאת, אתה יכול להשתמש בנתוני תנועה ברגליים כדי לקבוע מתי יש לך את המבקרים המעטים ביותר בחנות, ואז לתזמן רק את העובדים שצריכים להיות שם באותה תקופה.
3. מאפשר לך למדוד שיעורי המרת לקוחות
אם אתה רוצה למדוד שיעורי המרה - או מספר הקונים שעושים רכישה בקרב כל הלקוחות שנכנסים לחנות שלך ביום נתון - דלפק לקוחות הוא הכרח מרכזי לעסק שלך. אחרי הכל, אם אינך יודע כמה אנשים נכנסים לחנות שלך, איך אתה יכול לדעת איזה אחוז ביצע רכישה?
החדשות הטובות הן שאתה יכול לשלב דלפק דלתות עם מכשירי נקודת המכירה שלך (POS) כדי להציג שיעורי המרת לקוחות בפורמט קל לקריאה. אם מספרי ההמרה שלך נמוכים, אתה יכול לנקוט צעדים לשיפור העסק הקמעונאי שלך, בין אם זה על ידי התמקדות בבחירת סחורה, תמחור, פריסת חנות או שירות לקוחות.
4. מסייע לך במדידה ושיפור מאמצי השיווק
בין אם תבחר לקדם את המוצרים או קמפיין המכירות שלך באמצעות מודעות מקוונות, פרסומות טלוויזיה או רדיו, או מודעות להדפיס בעיתונים ובמגזינים, סביר להניח שתרצה לדעת כמה טוב מאמצי השיווק שלך השתלמו. באופן מסורתי, מנהלי קמעונאות יתמקדו בנתוני מכירות כדי לאמוד את היעילות של הקמפיינים שלהם, אך בזכות עלייתם של אנשים שספור פתרונות, מכירות אינן עוד הערך היחיד שמדוד את ההצלחה השיווקית.
על ידי הפניית מידע על חנות תנועה עם נתוני המכירות שלך, אתה יכול להבין טוב יותר את האופן בו הלקוחות תופסים את קמפייני השיווק שלך. האם ג'ינגל טלוויזיה קליט מכניס יותר אנשים לחנות שלך, גם אם כולם לא מבצעים רכישה? קיום מונה לקוחות יעזור לך לענות על שאלות כמו זה בדיוק רב יותר מאשר להסתכל על נתוני מכירות בלבד.
גם אם אתה קמעונאי קטן ללא חשיפה רבה לתקשורת, דלפק דלתות יכול לעזור לך לאמוד את היעילות של תצוגת החלונות שלך, אותו מרכיב מהותי ביותר בשיווק לבנים וטיט. אם אתה מגלה שסגנון תצוגה מסוים מושך יותר לקוחות, אתה יכול לעשות יותר ממה שמהדהד עם הקהל שלך כדי להעניין אותם בחנות שלך.
5. מאפשר לך להבין כיצד גורמים חיצוניים משפיעים על העסק שלך
דלפק אנשים אינו מועיל רק לחישוב מספרי המבקרים היומיומיים; זה יכול להיות כלי מפתח להבנת מגמות גדולות יותר המשפיעות על העסק שלך. ככל שתאחסן נתוני תנועה מאחסנים יותר, כך תוכל לראות אילו גורמים משפיעים על העסק שלך מעבר לשליטתך.
נניח שאתה מקבל שבוע של מזג אוויר סגרירי ואתה מגלה שמעט מאוד אנשים מבקרים בחנות שלך במהלך שבעת הימים ההם - אתה יכול לבחור לקיים מכירה מקוונת כדי לקזז את ההפסדים שלך. לחלופין, אם אתה מגלה שאירוע מסוים בעיר שלך מכניס יותר לקוחות לחנות שלך שנה אחר שנה, אתה יכול להעלות את מאמצי הפרסום שלך לקראת האירוע כדי למקסם את הרווחים שלך במהלך אותו חלון זמן קצר.
6. נותן לך את ההזדמנות לתכנן קדימה
כדי לבנות על הנקודה לעיל, מונה לקוחות יכול להיות כלי אינטגרלי לתכנון קדימה בעסק הקמעונאי שלך. אם אתה יודע מתי שעות השיא, הימים ואפילו השבועות שלך, אתה יכול להתכונן מראש כדי להבטיח שהזמנים האלה יהיו נטולי לחץ ככל האפשר גם לך וגם ללקוחות שלך.
נניח שיש לך חנות שמתעסקת במיוחד סביב החגים בכל שנה. על ידי ניתוח נתוני תנועה ברגליים, אתה יכול לקבל תחושה של כאשר הלקוחות מתחילים את קניות החג שלהם - אם החנות שלך תתחיל למשוך יותר מבקרים בסוף נובמבר, זה אומר שתצטרך להעלות את המלאי, האיוש והשיווק שלך היטב מוקדם יותר מוקדם מזה כדי לוודא שאתה מצויד היטב ומאוד טוב לקראת הבלאגן של החג.
7. מאפשר לך להעריך ולהשוות בין ביצועים בין מספר חנויות
אם אתה מפעיל מפעל עם יותר ממיקום אחד, דלפק תנועה ברגל חיוני עוד יותר להצלחה שלך ממה שחשבת. בעוד שקמעונאים עם חנות אחת בלבד מעסיקים אנשים הסופרים פתרונות כדי למקסם את ההצלחה של חנות יחידה, למי שמנהל חנויות מרובות יש אפשרות להשוות נתוני תנועה ברגליים ממקומות רבים כדי לקבוע אזורי שיפור בקצב מהיר בהרבה.
לוח מחוונים - שיעורי המרה
כאשר אנשים מונים משולבים במערכת ה- POS שלך במספר מיקומים, אתה יכול להשיג מידע חשוב כמו תעבורת חנויות, שיעורי המרה, ערך עסקה ממוצע וסך המכירות. על ידי השוואה בין נתונים אלה, תוכלו לראות בקלות אילו חנויות מתפקדות היטב ואילו ביצועים-תוכלו לנסות ליישם את ההיבטים המוצלחים יותר של חנויות הביצועים היטב שלכם במיקומים האחרים שלכם.
8. מודיע על החלטות ההרחבה של העסק שלך
נניח שכבר יש לך קמעונאים מצליחים אחד או יותר, ואתה מחפש להתרחב למיקומים חדשים. כאן, נתוני תנועה ברגליים יכולים שוב לעזור לך לקבל את ההחלטה הנכונה לעסק שלך.
על ידי ניתוח נתוני תנועת כפות רגליים ונתוני המרת לקוחות מהחנויות הקיימות שלך, אתה יכול להגדיר מדדים לעסקים עתידיים ולמדוד בין אם ההזדמנויות החדשות שאתה נתקל בהן מתאימות לך.
לדוגמה, אתה יכול להשוות נתוני תנועת רחוב ממקומות חדשים פוטנציאליים כדי לבדוק אם הם יתנו לך את אותה תנועה ברגל כמו החנויות האחרות שלך. פירוש הדבר יכול להיות ההבדל בין פתיחת המיקום החדש שלך בקניון חשפנות לעומת מרכז העיר-בחירה שבוודאי תשפיע לאורך זמן על השורה התחתונה של החברה שלך.
זמן הודעה: ינואר 28-2023