ספירת אנשים בקמעונאות
האם ידעתם שכאשר צרכנים חווים חוויית קנייה חיובית, ההוצאות שלהם גדלות בכמעט 40%? ספירת אנשים היא מרכיב מכריע בהשגת תובנות והבנת הגורמים התורמים לחוויה חיובית זו עבור לקוחות קמעונאיים. משתנים כמו יעילותם של קמפיינים לקידום מכירות, פתרונות כוח אדם ואופטימיזציה של חנויות פיזיות, כולם משפיעים על חוויית הצרכן. המרת תובנות אלו לפעולות שימושיות ומעשיות תעזור לכם לשפר את ביצועי החנות שלכם ולהגדיל את הרווחים. מערכת ספירת אנשים אמינה היא נוהג נפוץ בתעשיית הקמעונאות, לכן חיוני שלא תישארו מאחור!
אנחנו סופרים ב
מעל 35,000 חנויות
מעל 30 מרכזי תחבורה
450 מרכזי קניות
יותר מ-600 רחובות
היתרונות של נתוני תנועת הולכי רגל עבור קמעונאים
ניתן לחלק את היתרונות של נתוני תנועת הולכי רגל עבור קמעונאים ל-4 תחומי מיקוד עיקריים:
הקצאת כוח אדם אופטימלית
מערכות ספירת אנשים יאפשרו לכם לייעל את תכנון הצוות ואת הפעילות היומית על ידי קביעת מספר העובדים הנכון לטיפול בלקוחות ולהשגת שירות לקוחות מעולה. יהיה מתאם חיובי בין שיפור שירות הלקוחות למקסום הזדמנויות המכירה. כקמעונאי, תקבלו תובנות לגבי כמות הצוות הנדרשת בתקופות חגים, יעילות הצוות בשעות שיא ושלא, וכן היכולת לבנות ולהבין תחזיות אמינות. בנוסף לכך, הנתונים שיסופקו יסייעו בשיפור המבנה הפיננסי אשר בסופו של דבר יועיל לרווחיות הקמעונאים.
המרת מכירות
מערכות ספירת אנשים בקמעונאות עוזרות לקמעונאים להעריך את הפוטנציאל שלהם להגדיל את המכירות והרווחים. ניתוח פשוט של ההכנסות שהושגו אינו שיטה מספקת להערכת זאת. בחינת יחס התנועה בהשוואה למספר המכירות היא כלי יעיל ואפקטיבי הרבה יותר. הדבר מבהיר שחנויות המספקות חוויית לקוח מצוינת יניבו שיעור המרה גבוה יותר. הזדמנויות שהוחמצו הופכות לשקופות יותר, כמו גם היכולת להשוות ביצועים בין חנויות קמעונאיות מרובות. נתוני תנועת לקוחות איכותיים מאפשרים בדיקה מקיפה של אופן קניות הצרכנים וקביעת ביצועי מכירות תקפים בתקופות שונות בכל חנות קמעונאית.
ביצועי קמפיינים שיווקיים
מערכות ספירת אנשים יאפשרו לכם לייעל את תכנון הצוות ואת הפעילות היומית על ידי קביעת מספר העובדים הנכון לטיפול בלקוחות ולהשגת שירות לקוחות מעולה. יהיה מתאם חיובי בין שיפור שירות הלקוחות למקסום הזדמנויות המכירה. כקמעונאי, תקבלו תובנות לגבי כמות הצוות הנדרשת בתקופות חגים, יעילות הצוות בשעות שיא ושלא, וכן היכולת לבנות ולהבין תחזיות אמינות. בנוסף לכך, הנתונים שיסופקו יסייעו בשיפור המבנה הפיננסי אשר בסופו של דבר יועיל לרווחיות הקמעונאים.
הבנת התנהגות הלקוחות
כדי להתבלט מקמעונאים אחרים, יישום ניתוח התנהגותי של תנועת לקוחות מאפשר לכם לקבל תובנות לגבי אלמנטים כגון: הזמן שהלקוחות מבלים בחנות, מסלולים פופולריים בהם משתמשים הלקוחות בתוך החנות, אופטימיזציה של מיקום מוצרים, זמני המתנה ועוד. היכולת להפוך את התובנות החשובות הללו לדוחות משמעותיים מאפשרת לכם לגלות ולשפר את ביצועי החנות שלכם.
איך אנחנו סופרים במיקום הקמעונאי שלכם?
אנו משתמשים במגוון מכשירי ספירת אנשים לספירה במיקום הקמעונאי שלכם. זה יכול להיות בחנות הקמעונאית שלכם, בכניסה, או במרכז הקניות שלכם או באזור מסחרי אחר. לאחר שנדון ברצונות ובצרכים שלכם, אנו נוקטים בגישה אגנוסטית טכנולוגית כדי לעזור לכם לפרש את מה שקורה במיקום שלכם. אנו יודעים כמו כל אחד אחר שכל מיקום שונה ודורש גישה ומכשיר שונים (המתאימים לאזור/מצב הגובה הספציפי). המכשירים שאנו יכולים להציע:
> מוני קרן אינפרא אדום
> מונים תרמיים
מוני סטריאוסקופיים תלת-ממדיים
> מוני Wi-Fi/Bluetooth
ניתוח נתונים, תפיסה וחיזוי של EATACSENS
ב- EATACSENS אנו מתמקדים לא רק באיסוף נתוני לקוחות, אלא גם בהמרת נתונים אלה לתובנות חשובות. הנתונים מוצגים בדוחות הגיוניים וקלים לקריאה כדי להבין בדיוק מה קורה במקום. דוחות אלה מהווים את הבסיס לכל ההחלטות המבוססות על נתונים. בנוסף לכך, אנו גם חוזים את הצפוי שיקרה מבחינת מספרי מבקרים על בסיס יומי, עם דיוק של 80-95%.
מארזי קמעונאות
ב- EATACSENS יש לנו ניסיון רב בספירת אנשים בקמעונאות. עיינו בכל המקרים שלנו כאן. כמה נקודות עיקריות כיצד מערכות ספירת אנשים בקמעונאות שימשו להגדלת המכירות:
לוקארדי
אחת מרשתות התכשיטים הגדולות בהולנד, עם למעלה מ-100 חנויות, זקוקה להבין את שעות הפעילות העמוסות ביותר שלה, לפרוס מספיק צוות ולקבל תובנות נוספות לגבי שיעור התנועה בכל חנות. בעזרת מערכות ספירת אנשים, היא הצליחה להבין את המתרחש כעת בחנויות ויכולה לחזות את תנועת המבקרים במצבים עתידיים. ההנהלה מסוגלת כעת לקבל החלטות עסקיות חכמות המבוססות על נתוני תנועה אמינים.
פרי
לרשת קמעונאית ספורט והרפתקאות זו הייתה רצון עז לראות כיצד הלקוחות נעים בחנויות הפיזיות שלה. הם גם רצו לראות מהי המשיכה של החנות החדשה עבור הקונים. באמצעות מערכות ספירת האנשים של EATACSENS, הם הצליחו להתאים את הפריסה של חנויות ספציפיות על ידי הצגת קבוצות מוצרים מסוימות במיקום שונה בחנות. שינויים אלה הובילו במהירות לעלייה בהמרה.
מערכות ספירת אנשים קמעונאיות
כשמדובר בפתרונות ספירת אנשים, EATACSENS הוא המפתח שלכם להבנת נתונים ותנועת אנשים ברמה מעמיקה יותר. הידע והניסיון שלנו חורגים מעבר לאספקת הנתונים הנכונים בלבד. אנו שואפים לספק תמיד את כל הניתוחים והפרשנויות האפשריות. קראו עוד על רמות הנתונים השונות שאנו מציעים כאן. סקרנים לראות מה אנחנו יכולים לעשות עבור החנות/ות שלכם? שום דבר אינו בלתי אפשרי!
זמן פרסום: 28 בינואר 2023